Dados Pessoais
Na GT Traduções, a sua privacidade é uma prioridade. Estamos empenhados em proteger os dados pessoais e profissionais que nos são confiados, garantindo sempre um tratamento responsável, transparente e seguro da informação.
Responsável pelo tratamento
GT Traduções – Ensino e Serviços Linguísticos, Lda., NIPC 501 804 242, com escritório na Av. do Algarve, Lote 4, Fração D, 8100-298 Loulé. Contacto para questões de proteção de dados: [email protected].
Que dados recolhemos
- Pedidos de orçamento: nome, email, NIF ou NIPC (quando indicados), combinação linguística, data de entrega pretendida e os ficheiros que nos envia.
- Mensagens de contacto: nome, email e o texto da mensagem.
- Assistente virtual: as conversas não são guardadas (ver «Assistente virtual»).
- Dados técnicos de navegação: endereço IP e dados de acesso registados pelo servidor, por razões de segurança, e — só com o seu consentimento — estatísticas de utilização (ver «Utilização de Cookies»).
Recolha e Tratamento de Dados
Ao utilizar os nossos serviços, especialmente ao enviar ficheiros para tradução através do nosso website, podem ser recolhidos dados pessoais e/ou sensíveis contidos nesses documentos. Esta informação é tratada com total confidencialidade, exclusivamente para efeitos de prestação do serviço solicitado.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido e preparar o orçamento — diligências pré-contratuais a seu pedido.
- Prestar o serviço de tradução, revisão ou interpretação contratado — execução do contrato.
- Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais — obrigação legal.
- Proteger o website contra spam, abusos e acessos indevidos — interesse legítimo da GT Traduções.
- Estatísticas de utilização do website — o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
Segurança da Informação
Implementamos rigorosas medidas de segurança informática para proteger os seus dados. Os ficheiros enviados são armazenados de forma encriptada e acedidos apenas por profissionais diretamente envolvidos na tradução. Seguimos procedimentos técnicos e organizacionais que visam prevenir o acesso não autorizado, perda, divulgação ou alteração indevida da informação.
Confidencialidade e Não Partilha de Dados
A GT Traduções compromete-se a não partilhar, divulgar ou ceder a terceiros qualquer informação enviada pelos clientes, salvo obrigação legal ou consentimento expresso do titular dos dados. A confidencialidade está no centro da nossa atuação.
Para funcionar, o website recorre a prestadores de serviços que tratam dados apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções, com dever de confidencialidade: alojamento e manutenção técnica do website, serviço de email, rede de distribuição e proteção do website (Cloudflare) e, se o autorizar, estatísticas de utilização (Google Analytics). Alguns destes prestadores podem tratar dados técnicos fora da União Europeia, sempre com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Assistente virtual
O assistente disponível no website é gerado por inteligência artificial e responde com base na informação pública sobre os nossos serviços. Serve apenas para esclarecer dúvidas e encaminhar pedidos: não toma decisões sobre si nem substitui o contacto com a nossa equipa.
- O assistente não guarda as conversas. Cada mensagem é processada apenas no momento, para gerar a resposta, e não fica registada — nem o texto, nem o endereço IP.
- O processamento é feito em servidores localizados na União Europeia, sem envio a serviços de inteligência artificial de terceiros.
- Para fins estatísticos contamos apenas o número de conversas por mês, sem qualquer dado sobre quem as fez nem sobre o seu conteúdo.
- Se nos deixar o seu nome e email no assistente, são enviados à nossa equipa apenas para responder ao pedido que nos fez, e tratados como uma mensagem de contacto.
- Não envie documentos nem dados sensíveis (saúde, identificação, dados bancários) através do assistente. Para pedir uma tradução, use o formulário de orçamento.
Utilização de Cookies
O nosso website utiliza cookies, pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo:
- Necessários, que funcionam sempre: guardam a língua escolhida, a sua escolha sobre cookies e o funcionamento dos formulários.
- Estatísticas (Google Analytics): só são ativados se carregar em «Aceitar» no aviso de cookies. Ajudam-nos a perceber como o site é utilizado, de forma a otimizar o desempenho e o conteúdo. Se carregar em «Recusar», não são ativados.
Pode mudar de ideias a qualquer momento apagando os cookies do website no seu navegador: o aviso volta a aparecer na visita seguinte. Pode também configurar o navegador para bloquear ou eliminar cookies.
Direitos dos Titulares
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Pode ainda opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade dos dados e retirar o consentimento que tenha dado, sempre que aplicável.
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email: [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Por quanto tempo são retidos os seus dados?
Os dados e documentos enviados para tradução são armazenados apenas durante o tempo necessário à prestação do serviço contratado. Após a entrega da tradução, os ficheiros podem ser conservados por um período máximo de 90 dias, com o objetivo de assegurar eventuais revisões ou esclarecimentos solicitados pelo cliente.
Terminando esse prazo, os documentos são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, salvo se houver exigência legal ou contratual que justifique a sua conservação por um período superior.
- Pedidos de orçamento e mensagens de contacto: o tempo necessário para lhes responder e acompanhar o eventual serviço.
- Conversas com o assistente virtual: não são guardadas.
- Dados de faturação: o prazo exigido pela lei fiscal.
Última atualização: 13 de outubro de 2026.
