A tradução de documentação clínica sustenta decisões de sinistro que têm de resistir a auditoria
Uma seguradora que analisa um sinistro ocorrido no estrangeiro decide com base em documentos produzidos noutra língua e noutro sistema de saúde. O relatório do hospital, a nota de alta, os exames e a fatura clínica são a prova sobre a qual assenta a decisão de reembolso — e essa decisão terá de continuar a fazer sentido meses depois, quando for revista em auditoria. Na GT-Traduções trabalhamos há quatro décadas com documentação clínica, a partir do escritório em Loulé.
A mobilidade internacional tornou este cenário corrente. Residentes estrangeiros tratados em Portugal, portugueses tratados fora, seguros de viagem, seguros de saúde privados e apólices de trabalho com cobertura internacional geram um fluxo constante de documentação clínica que tem de ser lida com rigor e arquivada com integridade.
A sua companhia analisa sinistros com documentação estrangeira?
Trabalhamos em regime continuado com terminologia fixada, prazos acordados e circuito de confidencialidade definido à partida.
Contactar a nossa equipaDocumentação mais frequente em processos de sinistro
- Relatórios médicos e notas de alta — descrevem o episódio clínico e fundamentam a cobertura.
- Resultados de exames e meios complementares — sustentam o diagnóstico invocado no processo.
- Faturas e discriminativos clínicos — cada ato tem de ser identificável e corresponder ao relatório.
- Declarações de incapacidade temporária ou permanente — determinam o cálculo da indemnização.
- Prescrições e planos de tratamento — justificam despesas continuadas ou de reabilitação.
- Documentação de urgência e transporte — relatórios de admissão, transferências e repatriamento.
- Peritagens e segundas opiniões clínicas — quando o processo exige validação independente.
O que uma seguradora exige a uma tradução
Rastreabilidade dos valores
Montantes, datas, códigos de ato e unidades são conferidos um a um. Um valor mal transcrito compromete o cálculo do reembolso e a auditoria posterior.
Integridade documental
A tradução reproduz o documento na íntegra, incluindo carimbos, assinaturas e anotações manuscritas identificadas como tal. Nada é omitido nem resumido.
Terminologia estável
O mesmo diagnóstico é designado da mesma forma em todos os documentos do mesmo processo, para que a análise não hesite entre sinónimos.
Precisa de prazos previsíveis para volumes recorrentes?
Definimos prazos por tipo de documento e um circuito de envio seguro, para que a análise de sinistros não fique dependente da disponibilidade da tradução.
Pedir orçamento WhatsAppTipos de projeto que tratamos
Sinistro de viagem no estrangeiro
Relatório de urgência, exames e fatura clínica de um episódio ocorrido fora de Portugal, traduzidos para análise e arquivo do processo.
Residente estrangeiro tratado em Portugal
Documentação clínica de um residente britânico, preparada para a seguradora no país de origem, com valores e atos discriminados.
Incapacidade e reabilitação
Declarações de incapacidade e plano de reabilitação emitidos na Alemanha, com terminologia de especialidade verificada para efeitos de cálculo.
Porquê confiar à GT-Traduções
Desde 1986 que traduzimos documentação clínica e técnica para instituições, com escritório em Loulé.
Cada processo é entregue a tradutores com prática na especialidade e sempre para a sua língua materna.
Valores, datas, unidades e códigos são verificados em revisão autónoma antes da entrega.
Somos membros do Chartered Institute of Linguists, com um código profissional exigente.
Dados clínicos tratados em circuito restrito, com acordos de confidencialidade sempre que exigidos.
Inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, neerlandês, polaco, árabe e mandarim, entre outras.
Perguntas frequentes
A documentação de sinistro precisa de tradução certificada?
Depende do uso. Para análise interna, a tradução simples é normalmente suficiente. Para processos sujeitos a auditoria, contencioso ou apresentação perante entidades oficiais, é frequente exigir-se tradução certificada. Fixamos esse critério consigo à partida.
Como asseguram a coerência entre documentos do mesmo processo?
Mantemos um glossário por companhia e por processo, para que o mesmo diagnóstico e o mesmo ato clínico sejam designados sempre da mesma forma em todos os documentos.
Como é tratada a informação clínica dos segurados?
Em circuito restrito, apenas com os tradutores afetos ao trabalho e ao abrigo do RGPD. Assinamos acordos de confidencialidade sempre que a companhia os exija.
Conseguem responder a volumes recorrentes com prazos fixos?
Sim. Para clientes com fluxo regular, acordamos previamente prazos por tipo de documento e um circuito de envio, para que o serviço acompanhe o ritmo de análise.
Traduzem também documentação não clínica do processo?
Sim. Faturas, correspondência, declarações e documentação administrativa associada ao sinistro são tratadas no mesmo processo, com a mesma terminologia.
Apoiamos a sua companhia e os seus segurados
Indique-nos o tipo de documentação e o volume previsto e apresentamos uma proposta de colaboração, com prazos, glossário e circuito de confidencialidade definidos. Escritório em Loulé, ao serviço de todo o Algarve e do país.
Pedir orçamentoou ligue +351 934 602 625 · [email protected]
